facilitarte de la vida con más opciones para tu bienestar.
La seguridad de nuestros clientes es una de nuestras prioridades, te invitamos a acceder al siguiente documento en el que encontrarás el paso a paso para hacer uso adecuado y responsable del gas natural.
A través del gas natural, transformamos la vida de los habitantes del Eje Cafetero, Caldas, Quindío y Risaralda.
Notificaciones judiciales: ventanillaunica@efigas.com.co
Este correo es solo para el trámite de requerimientos de autoridades judiciales, administrativas y de control.
Ten presente que este correo NO es un canal oficial para solicitar una PQR (petición, queja, reclamo o recurso), por lo tanto, no se dará trámite a las solicitudes recibidas a través de este, si no se trata única y exclusivamente de requerimientos de autoridades judiciales, administrativas y de control.
Si su interés es radicar una PQR (petición, queja, reclamo o recurso), lo invitamos a acceder a nuestro portal de clientes: clientes.efigas.com.co
Organismos que vigilan nuestras acciones:
CREG – Comisión de Regulación de Energía y Gas
UPME – Unidad de Planeación Minero Energética
Auditoría Externa de Gestión y Resultados
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Ten en cuenta que una emergecia se considera cuando: